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よくある質問

あなたは商社ですか、それとも製造業者ですか?

当社は20年以上にわたり研磨材を製造しているメーカーです。当社の製品は価格競争力があり、品質も保証されています。お気軽にお問い合わせください!

サンプルは提供していますか?無料ですか、それとも有料ですか?

はい、サンプルは無料でご提供できますが、送料はお客様のご負担となります。

商品の最新価格を知るにはどうすればよいですか?

正確な数量または概算数量、梱包の詳細、仕向港、または特別なご要望をお知らせいただければ、それに応じて価格をご提示いたします。

製品の品質はどのように保証していますか?

当社はISO9001:2008品質管理システムを導入しており、これを厳格に遵守しています。また、専門の品質管理チームを擁し、各梱包担当者が品質管理指示書に基づき、梱包前に最終検査を実施しています。

リードタイムはどれくらいですか?

OEM製品を除き、試用注文の場合は通常5~7日、大量注文の場合は入金確認後10~20日かかります。

御社の販売後のサービスはどうですか?

商品到着後に技術的または品質上の問題が発生した場合は、いつでもご連絡ください。問題が弊社に起因する場合は、代替品を無償でお送りするか、お客様の損失を返金いたします。

お問い合わせ方法

You can leave messages on the website, or send emails to xlabrasivematerial@gmail.com directly. We will reply you within 8 hours.

御社の工場を見学させていただくことは可能でしょうか?

ぜひ弊社工場にお越しください。ご訪問予定日時を事前にお知らせください。お迎えにあがり、スケジュールを調整させていただきます。

輸出に関する経験はありますか?

はい、弊社は世界中に販売ネットワークを展開しています。

自分のデザインソフトを使ってもいいですか?

はい、パッケージに御社のロゴを入れることができます。